跨境电子商务“AI”心飞扬 带动中国产业带高质量出海

  在1月13日国新办举行的新闻发布会上，海关总署新闻发言人、统计分析司司长吕大良介绍，根据初步统计，2024年，我国跨境电子商务进出口达到2.63万亿元，增长10.8%。跨境电子商务在“卖全球”方面潜力进一步释放，同时在“买全球”方面的优势也在持续发挥。

  迈入2025年，不少外贸企业表示，来自欧洲、亚太、中东、拉美等市场客户的订单量有所增长。长久来看，中国外贸潜力仍然巨大，而且目标市场会变得更多元，减轻对单一市场的依赖度。这在某种程度上预示着对于跨境电子商务企业来说，2025年也将成为重要的发展窗口期。

  多位受访的人说，我国跨境电子商务出海在延续2024年高增长态势的同时，呈现AI赋能、物流基础设施日益完善、产业带协同效应提升等新趋势。与此同时，海外经贸政策或成为影响跨境电子商务的关键变量。

  机遇与挑战并存之下，跨境电子商务平台和出海企业更应夯实产品力，做好合规，积极对接国际经贸规则，让中国产业带更有机会借力跨境电子商务实现品牌化发展和高质量出海。

  线B(企业对企业)线上出口增速快速走高，全球流量、支付买家数等核心指标也全面大涨。以法国为例，阿里国际站上的高增长行业包括服饰、箱包、鞋靴、健康护理、礼品工艺以及消费电子，其支付买家数增幅均超过100%。

  SHEIN(希音)吸引了国内20余省、300多城的产业带商家和品牌进驻平台，通过代运营、半托管、自主运营等多种形式，带领境内品牌、商家出海。2024年9月，其还加持“优品”出海计划，充分的发挥优商、优品、优质产业带的潜力，实现其国际化竞争优势的全面提升，让优质商家及其产品全速进入全球超过150个国家和地区的市场。

  亚马逊宣布，将全方面推进“产业带加速器”项目，预计到2027年，覆盖150个以上中国优质产业带，扶持上万家工厂或品牌商上线亚马逊；亚马逊全球开店还将加速垂直品类的集群孵化以及垂直品类企业的转型扶持，并在2025年创新推出“制造+启航服务”(Manufacturer Direct Service)，专项支持工厂型企业组织跨境电子商务业务。

  跨境商家开足马力向前冲，对于跨境物流、供应链体系等亦提出了新需求。近期，菜鸟、圆通等物流公司不约而同加速全球“织网”。

  自2024年6月与哈萨克斯坦国家邮政达成合作以来，圆通推出了首个中哈跨境快递物流业务，为客户提供覆盖哈萨克斯坦全境的端到端物流服务，日均处理量已突破2万票。同时，圆通在提升国际快递时效和服务保障方面持续发力，特别是在韩国和澳大利亚等市场，不仅优化了服务质量，还新增了多条中韩货运航线班的航班频次，迅速配送跨境包裹，旺季期间每月中韩跨境包裹量已超80万票。

  除了物流等硬件基础设施日益完善，AI应用也正在成为跨境电子商务服务的标配。正如阿里国际站总裁张阔所说，海外市场的供需变化，每时每刻都有新情况，要破除“内卷”向外看，拥抱全新的海外市场环境。新技术，尤其是生成式人工智能，将带给市场最大的技术变革。

  “95后”新生代外贸人刘世奇，在福建泉州已经趋于饱和的鞋靴产业，凭借AI实现公司业绩100%翻倍。主攻美国市场的他，通过AI生意助手对美国用户喜好的分析而设计生产的丑拖鞋，卖出了50美元一双，营业额已经突破了3000万元。2024年圣诞节期间，凭借AI对趋势商品的预测，他的店铺每日搜索量增幅在500%以上。

  张阔认为，AI核心能为外贸企业家们解决三类问题：一是基于更大规模更实时的数据来提升供需匹配。AI能用更丰富的数据和推理能力，生成比过去人工更好的素材，同时它还能更快速、更全面地告诉外贸企业全球市场的趋势，解决产品选择、市场选择等问题。二是AI能成为重要的数字化生产力，把人从纯数据驱动的、繁琐的日常事务中解放出来，极大提升效率。三是AI能帮助外贸企业家更全面地理解自身所处的行业、市场乃至企业经营情况。比如阿里国际站AI风控Agent，就能结合全球市场上快速变动的法律和法规、贸易政策、产品质量标准等，快速提示市场风险点。

  2024年12月，亚马逊全球开店在发布2025年业务战略时还宣布将以AI工具赋能卖家。以其中一个可助力商家挖掘选品的、具备独特洞察力的AI工具为例，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺表示，该创新工具能够在一定程度上帮助卖家找到尚未被满足的庞大市场需求，避免在已经很热门的市场里过度竞争。

  随着中国产业带走向全球，跨境电子商务维持快速地增长的同时，如何在保护主义甚至地理政治学的挑战中，保障增长的可持续性，成为不可规避的问题。

  据悉，在2024年8月举行的2024中国(广州)跨境电子商务交易会上，跨境电子商务行业协会和企业代表等共同发布促进跨境电商发展的五项倡议，呼吁全行业提供高质量的商品和服务，加快品牌出海，推动技术创新，同时也加强行业自律，维护市场秩序，保护知识产权，不正当竞争，促进行业健康有序成长、规范持续发展。

  展望未来，中国宏观经济研究院研究员张燕生认为，中国跨境电子商务市场有望延续强劲增长态势。据国际货币基金组织(IMF)预测，2024年和2025年全球经济的年均增速为3.2%，低于长期趋势线%。随着欧盟等地消费降级，中国跨境电子商务商品和服务价廉物美，可以为当地消费者创造更高消费者剩余和经济福利，中国跨境电子商务更加受到欢迎，有望继续实现迅速增加。这也代表着，怎么样提高跨境电子商务产品和服务的品质成为中国跨境电子商务可持续发展的关键。

  梁伟炽表示，由于市场总量不断增大，预计自己所负责的ICECO品牌产品在2025年于亚马逊日本站的订单量仍有增长，但增幅或收窄到15%左右。“是因为公司为了在2025年能应对更多风险、稳中求升，调整了策略。我们大家都希望进一步提升销售服务的品质，如继续完善售后仓、降低退货率、压缩广告成本、优化运输成本等。”他补充道。

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