上汽群众ID3新车 车身多大面积锈点

  2024年12月12日提车，13日发现车漆外表遍及黄色斑驳，疑似锈点，测验擦洗无法去除，13日当日联络4S店，14日4S店回复车主自行处理，黄色斑驳归于正常现象，此解决方法自己未承受。15日奉告车主可由4S店清洗，但清洗往后还会发生黄色斑驳，车主自己以为新车不应该呈现这个现象，此问题为车辆自身质量上的问题，要求换车或补偿，4S店回绝处理。

  上汽群众厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。